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常见问题 - 江西拍宝文化创意有限公司

常见问题
来源:江西拍宝文化创意有限公司点击数:999

1.用户必须关注公众号才能参加活动吗?

答:由于微信的功能设定,将禧拍宝部分功能必须关注公众号之后才能使用。


2。为什么收不到验证短信?

答:可能是被手机的安全软件屏蔽了,去软件里面找一下即可。也可以在60秒后选择语音验证,或联系将禧拍宝客服。


3. 怎么才能在将禧拍宝微信公众平台参与竞价?

答:您只要先关注将禧拍宝微信公众号,然后再点击右下角客户服务里的买家中心进行注册会员,注册了会员再进入平台就能竞价购物了。


4.竞拍过程中将禧拍宝提供担保吗?

答:官方没有拍品,没有对拍品的担保。将禧拍宝只是交易平台,只担保交易资金的安全。


5.发布的拍品可以修改吗?

答:在用户没有参与的情况下,可以删除。如有用户参拍则无法修改和删除。


6.交易流程是怎么样的?

答:卖家发布拍品->买家中拍-->买家付款-->卖家发货-->买家收货确认-->卖家收取货款。


7.拍品发布成功后,如何通知用户?

答:分享到您的朋友圈或者微信群。同时将禧拍宝也会主动通知已经关注您的相关用户。


8.怎么才能了解拍品是否被人关注?

答:拍品发布后,将禧拍宝会发送一个新品发布通知用户的报表。


9. 在你们平台买的东西都保证是真品吗?

答:将禧拍宝平台的商品都是由平台商家提供,平台不能分辨出真假。如买到的商品存在争议,将禧拍宝有义务为客户提供最好的服务。


10   。怎么进行关注   ?

答:①在对方发布的拍品下出价或点赞;②点开对方头像,点击关注。


11.除了本人的朋友圈里人能看到我的拍品外,还有没有别人能看到?在哪里?

答:除了已经关注您的用户之外 ,您在哪里分享 ,哪里的用户就可以看到  。如有朋友帮你转发了 ,那么朋友的朋友也能看到了  。


12。怎么联系买家/卖家?

答:竞拍完成后,买卖双方可以看到对方的手机号码,通过手机或者微信进行联系。


13.如何付款,收款?

答:买家通过微信支付货款,由将禧拍宝做第三方担保,当确认收货之后钱再转给卖家。


14.在将禧拍宝进行支付有保障吗?

答:将禧拍宝的支付行为都是基于微信的,资金滞留在微信中,所以安全性是有保障的。


15.竞拍过程中将禧拍宝提供担保吗?(保证金的作用)

答:如果用户使用我们的保证金功能,拍中不付款的情况下可以在保证金范围内进行赔付。如果没有保证金,那么将禧拍宝不介入交易过程。


16.保证金怎么用?怎么退?

答:保证金是由商家设置,保证金是商家为了防止买家恶意竞价而设置的,参拍者出价前必须缴纳;竞拍结束后未中拍者立即退还保证金,中拍者需要在付款以后才会退还保证金,而卖家需要在该笔交易完成以后才会退还保证金。

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17。可以绑定这个系统到我自己的公众号吗?

答:首先公众号要通过认证,然后把专属店铺链接放到公众号后台自定义菜单里。链接获取方式:点击"将禧拍宝"-->“我的”-->“头像”-->“店铺地址” 点击后地址会通过公众号直接发给你。


18.将禧拍宝能给我推广吗?

答:官方长期进行全网性的推广服务。你还可以用订阅用户的方式在将禧拍宝中挖掘到自己的新用户。


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